|
صفحه اصلی خدمات پس از فروش
امروزه با توجه به گسترش بازارهاي رقابتي در جهان و تاثير آن در اقتصاد كشورها و همچنين توجه شركتهاي توليدي وارداتي و خدماتي به اهميت ارائه خدمات برتر شركت پايكار بنيان طب ضرورت ايجاد الگوها و روال هاي مناسب جهت مديريت خدمات پس از فروش شركت را دو چندان احساس نمود و جزؤ اولين شركت هاي موفق در اين زمينه مي باشد.
شركت هايي كه در گذشته صرفا در فكر جذب مشتريان جديد و فروش محصولات خود بوده اند امروزه به دنبال بالا بردن كيفيت خدمات و جلب رضايت مشتريان هستند.از طرفي بسياري از محصولات حتي با كيفيت مناسب وارداتي نيز به دليل عدم ارائه خدمات بازار خود را از دست داده اند و البته متاسفانه بسياري از تجهيزات فروخته شده به مراكز درماني نيز به همين دليل غير فعال و راكد مانده اند.
طبق ماده 32 فصل ششم آيين نامه تجهيزات پزشكي شركت پايكار بنيان طب نيز خدمات پس از فروش را كه عبارت است از مجموعه اقدامات و تعهدات شركت هاي توليد كننده به منظور عملكرد مطلوب و با رعايت اصول ايمني در مدت مورد تعهد اعمال مي دارد.
اقدامات مورد نظر شامل: نصب - راه اندازي - انجام آزمون هاي پذيرش - آموزش -ضمانت (گارانتي) - تامين قطعات - تعميرات كلي و جزئي - كاليبراسيون - ارتقا و روز آمدي رديابي محصول - رسيدگي به درخواست مشتري - انجام اقدامات اصلاحي و فراخوان محصول مي باشد.
تلفن مستقيم: 82441205
82441253
|
|
|
|
|